Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Molqi Perfume gère cette boutique et ce site, avec toutes les infos, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui vont avec, pour t’offrir une expérience shopping aux petits oignons (les « Services »). Molqi Perfume fonctionne avec Shopify. Cette politique de confidentialité explique comment on collecte, utilise et partage tes données perso quand tu visites ou utilises les Services, quand tu fais un achat, ou quand tu échanges avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions générales et cette politique, c’est cette politique qui s’applique pour tout ce qui touche à tes données perso.

Lis-la tranquillement. En utilisant les Services, tu reconnais avoir lu et compris comment on collecte, utilise et partage tes infos.

Les données perso qu’on collecte

Par « données perso », on entend toute info qui t’identifie ou qui peut raisonnablement être reliée à toi ou à quelqu’un d’autre. Les infos anonymes ou anonymisées n’en font pas partie. Selon la façon dont tu utilises les Services, l’endroit où tu vis et la loi applicable, on peut traiter :

• Tes coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation et de livraison, téléphone, e-mail.
• Tes infos de paiement : numéros de carte, infos de compte, détails des transactions, mode et confirmation de paiement.
• Les infos de ton compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité, préférences et réglages.
• Tes transactions : ce que tu regardes, mets dans ton panier ou ta wishlist, achètes, retournes, échanges ou annules, et ton historique.
• Nos échanges : ce que tu nous écris, par exemple quand tu contactes le service client.
• Infos sur ton appareil : appareil, navigateur, connexion, adresse IP et autres identifiants.
• Infos d’utilisation : comment et quand tu interagis avec les Services.

D’où viennent ces données

• De toi, quand tu crées un compte, utilises les Services, nous contactes ou nous donnes des infos ;
• Automatiquement, depuis ton appareil, via les cookies et technologies similaires ;
• De nos prestataires, quand ils traitent des données pour nous ;
• De nos partenaires ou d’autres tiers.

Ce qu’on en fait

• Faire tourner et améliorer les Services : traiter tes paiements et tes commandes, retenir tes préférences, t’envoyer les notifications liées à ton compte, gérer retours et échanges, organiser la livraison, te permettre de laisser des avis et te proposer des produits qui pourraient te plaire.
• Marketing et pub : t’envoyer des offres par e-mail, SMS ou courrier, et te montrer des pubs sur notre site ou ailleurs, y compris selon ce que t’as acheté ou mis dans ton panier.
• Sécurité et prévention de la fraude : authentifier ton compte, sécuriser le paiement et repérer toute activité frauduleuse ou illégale. Si tu crées un compte, garde bien tes identifiants pour toi.
• Te répondre : assurer le service client et garder une bonne relation avec toi.
• Raisons légales : respecter la loi, répondre aux demandes des autorités et faire respecter nos conditions.

Avec qui on les partage

• Avec Shopify, nos prestataires et d’autres tiers qui bossent pour nous (informatique, paiement, analyse, service client, stockage, livraison).
• Avec nos partenaires business et marketing pour te montrer de la pub. Selon l’endroit où tu vis, tu peux nous demander de ne pas partager tes infos pour la pub ciblée.
• Quand tu nous le demandes ou que tu es d’accord, par exemple pour te livrer ou quand tu utilises un widget social ou une connexion via un réseau.
• Avec nos sociétés affiliées.
• En cas d’opération comme une fusion ou une faillite, pour respecter nos obligations légales, faire respecter nos conditions ou protéger nos droits et ceux des autres.

Notre relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données sur ton utilisation des Services pour les faire tourner et les améliorer. Les infos que tu envoies peuvent être partagées avec Shopify et des tiers situés dans d’autres pays. Pour en savoir plus sur l’utilisation de tes données par Shopify et tes droits, va voir la politique de confidentialité de Shopify. Tu peux exercer certains droits via le portail de confidentialité Shopify.

Sites et liens externes

Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites. Si tu cliques dessus, jette un œil à leurs règles de confidentialité : on n’est pas responsables de ces sites. Ce que tu publies sur des espaces publics ou des réseaux sociaux peut être vu par d’autres.

Les enfants

Les Services ne s’adressent pas aux enfants et on ne collecte pas sciemment leurs données. Si t’es parent ou tuteur et que ton enfant nous a donné ses infos, contacte-nous pour qu’on les supprime.

Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite, et les infos envoyées en ligne peuvent ne pas être 100 % sécurisées. Évite de nous envoyer des infos sensibles par des canaux pas sécurisés.

On garde tes données le temps nécessaire pour gérer ton compte, te fournir les Services, respecter la loi ou régler d’éventuels litiges.

Tes droits

Selon l’endroit où tu vis, tu peux avoir tout ou partie de ces droits :

• Accès : demander à voir les données qu’on a sur toi.
• Suppression : demander qu’on les supprime.
• Rectification : demander qu’on corrige des données fausses.
• Portabilité : recevoir une copie de tes données ou les transférer à un tiers.
• Préférences de communication : te désabonner de nos e-mails promo à tout moment via le lien de désinscription. On pourra quand même t’envoyer des e-mails liés à ton compte ou à tes commandes.

Pour exercer tes droits, contacte-nous avec les coordonnées ci-dessous. On ne te traitera pas différemment parce que tu les exerces. On peut avoir besoin de vérifier ton identité, et tu peux désigner quelqu’un pour agir en ton nom.

Réclamations

Si t’as une réclamation sur la façon dont on traite tes données, contacte-nous. Selon l’endroit où tu vis, tu peux faire appel de notre décision ou saisir l’autorité de protection des données de ton pays.

Transferts internationaux

On peut transférer, stocker et traiter tes données hors de ton pays. Si on les transfère hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, on s’appuie sur des mécanismes reconnus comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Mises à jour

On peut mettre à jour cette politique de temps en temps. On publiera la nouvelle version sur le site, avec la date de mise à jour.

Contact

Une question sur la confidentialité ou envie d’exercer tes droits ? Appelle-nous au +966 50 444 4568, écris-nous à cs@molqi.com ou passe par Kheir Al Dine Al Zarkali, Al Ghadir, Riyad 13311, Arabie saoudite.